さて、ステップ1でお伝えした、アプローチする顧客が抱える悩みを100個書き出す。
は行って頂けましたでしょうか?
まずはお疲れ様でした。
かなり大変な作業だったと思います。
最後の50個は石から水を絞り出すような感覚で、
もうないけど、本当にないのかな?といった具合で進めていったと思います。
その時間が貴重です!
今は顧客主導の商品が売れる時代ですので、顧客理解をしっかりすると
今後の営業活動がスムーズになりますので、まだ完成していない方はぜひ完成させてから
ステップ2に進んでください。
それではステップ2は何を行うかというと、
ステップ1で作成した顧客の悩み100個シートに、優先順位をつけてください。
優先順位のつけ方はあなた目線ではなく、顧客目線でつけてください。
優先順位を決めるコツは自分がアプローチ先の顧客の立場だったら、こんな悩みがありませんか?
という街頭アンケート調査に協力するようなイメージです。
まずはトップ5を決めて、そのトップ5に順位をつけてください。
ステップ2は以上となります。
ステップ1で行ったことよりも手間がかからないステップですよね(笑)
最初に重要な作業を行うと、後がスムーズになりますので、ぜひステップ1に時間をかけてください!!